職種どうするか問題

今日は仕事納めでした。

「今年の汚れ今年のうちに・・・」と言いたいところですが、私はといえば、特に転職活動に大きな進展なし、内定なし・・・トホホ。

今年一年の仕事を振り返ると、年間を通して、

・転職サイトを眺める

・年中ヒマな仕事にぼんやりする

・「転職したい」「転職する」と友人にこぼす

・・・ような日々でした。

もし自分が今年の４月に転職に踏み切れていたら、今年はもっと大きく変わったんだろうな。

「もしもの話」は、キリもないし生産性もないから考えるべきじゃないと思いつつも、今後の自分への戒めのために、あえて言ってみました。

「もしも」を嘆くくらいなら、とにかく行動する！

やらないで終えるのが、一番後悔する！

・・・というのが、最近得た学びのひとつです。

転職活動はというと、ここ最近で一番意欲の高かった企業に落ちて以降、自分でも分かるくらいに迷走しています。

そもそも、転職にあたっては「事務職⇒他職種」を前提としていたものの、「どの職種にするのかが」の軸がいまだ定まっていません。

初めは「企画職」に憧れていたのですが、未経験の転職では企画職は難しいらしいと知り（転職エージェント情報）、営業職に限定していいました。

現職でも、人と話すのは得意だし、「相手がなにを考えているか」「どう伝えたら、相手が理解しやすいか」を考えるのが好きでした。それに、自分の提案によって相手が喜んでくれたときは、嬉しさも感じました。

一方で、「営業職って、精神的にしんどくない？」「自分の倫理観に背くこともやらなきゃならない？」という不安から、エンジニアにも興味を持ち始めました。

今後エンジニアの需要はどんどん高まるし、いずれは在宅ワークもできるかもしれない。勉強は好きだから、言語の勉強も苦じゃないはず！と。

しかし、SIerやweb系で働く友人の話や、エージェントの話を聞く中で、「エンジニアはちょっと違うかも」とも思い始めました。

まず、SIerについては、以下のような点が気になりました。

・第二新卒未経験だと、「運用・保守」の求人が多い

　→福利厚生は良いが、業務内容が「つまらなそう」（個人的な好みの問題）

・「開発」だと、３次請け、４次請け、派遣エンジニアからのスタート

　→年収や社会的なあれこれを一時的に捨ててまで、エンジニアになりたいのか？

・そもそも、「めちゃくちゃ大規模で、生活に欠かせない大事なサービスを、大人数で支える」という仕事の仕方が、現職ととても似ている

次に、web系については、

・サービスは楽しそうだけど、開発未経験の求人が少ない

・そもそも「プログラミング」を続けられるか？

という点が自分の中でネックでした。

特に、Sierもweb系も、「プログラミングに抵抗がないか、興味が持てるか」という点が引っかかりました。（笑）

やれば出来るんだろうけど、ＰＣでカタカタ作業するより、人とアレコレ話す方が私は絶対好きなんだろうなと、感じました。

Pro○○teもダウンロードしたけど、数日で飽きちゃったしね。

・・・

そんな感じで、１１月下旬～１２月初旬はエンジニア志向もありましたが、今はあんまりです。「この世の中だし、できたらいいんだろうなー」と漠然と思いつつも、「やりたいか」と聞かれると、答えはＮＯ。

そして現在は、営業職の他にも、「カスタマーサポート」の職種が浮上してきました。

カスタマーサポートというと、コールセンターの問合せ対応の印象が強く、「ＡＩによって奪われる仕事」の一つとも言えます。

ただ、ＡＩに代えられるのはあくまで「定型的なＱ＆Ａ」や「よくある質問」だけ。

カスタマーサポートは顧客の声を直に聴くことで、商品改善やニーズの把握をどんどん進めていけるポジションのようです。

例えばweb系のサービスなら、カスタマーサポートに入った問合せ内容をもとに、「さらに分かりやすい仕様にするにはどうすればいいか」をエンジニア側に提案し、サービスに反映することもできます。

私がこの職種に興味を持ったのは、とある企業の求人の「カスタマーサポート」に応募したことがきっかけでした。実は「営業」と同時に応募していたのですが、そちらは書類不合格だったんです。

でも、その会社はカスタマーサポートとエンジニアの距離が非常に近く、カスタマーサポートがどんどん商品改善に関わっていけるようでした。

（あいにく、そこは選考途中で不合格になってしまいましたが・・・）

最近は、情報サービス系を扱う企業が増えてきていますし、そのような会社ほど、「カスタマーからの意見を、すぐにサービスに反映させる」ことが容易だと思います。

一方でこの職種は、なんといっても「お客様との会話がメイン」です。改善の提案もできるけど、あくまで本業は「お客様との会話、課題解決」。

製品の使い方を教えたり、ときにはクレームに対応したり・・・。接客業に近いように感じました。

人と話すのは確かに好きだけど、仕事中ほぼずっと「接客」していられるか？

その後のキャリアパスが限定されてしまうのではないか？

・・・といった不安もあります。

気付くと自分、「不安」ばっかりじゃーーん。

まあ、初めての転職だし、不安になるのは仕方ない・・・。

とりあえず、「営業」または「カスタマーサポート」で引き続き転職活動続けます！！

結果

めりーくりすます（終わった）

12/25は通常出勤、勤務後は某ベンチャーの一次面接でした。

先週木曜日の面接結果が出たのですが、なんと…まさかのお見送り…。

えっ

か、

かなしいぃ……

三次選考まで進み、前回の面接も手応えがあっただけにとても落ち込んでます。

企業理念、人、働き方、仕事内容、どれも魅力的なところだったので残念です。

まぁ、優良企業は競争率も高いですよね…。わざわざ未経験者を取るメリットってないよなぁ…

よっぽどのポテンシャルがあれば別だけど。

気持ちを切り替えて、次に行きます！

…とは言ったものの、転職活動が一向に軌道に乗らず、悶々とする日々。

こんなんじゃ年が越せないよー…

面接の報告

木曜日、面接行ってきました。

正式な結果連絡はまだ来てませんが、手応えはありそう。というのも、もともと募集のあった部署ではなく、違う部署との面接の場を設けると口頭で伝えられたから！！

面接の中で、「わたしが何をやりたいか」「何のためにそれをするのか」を聞いてくださって、その上で他部署を提案されました。

実は、もともとそっちの部署に行きたかった私。ラッキー！笑

社員と話すほど、この会社で働きたいという思いが強くなる。

・事業内容

・実務の内容

・社員の雰囲気

・仕事量、忙しさ

・給与

…どれも大事ですね。正直なところ、順位をつけるのはすごく難しい。

ただ一つ言えるのは、「長く、健康に働き続けたい」なら、職場の雰囲気や人間界系の相性はすごく重要だと考えてます。

というのも、昨日行ってきた某人材会社の一次面接。

受付で面接官を待っている間、約10人の社員さんが通りすぎて行きました。

みなさんエネルギッシュで、爽やか。

でも…でも…

ギラギラしすぎてて、絶対性格合わなそう！！と直感しました。

仕事は友達を作る場所ではないし、性格云々を重視しすぎるのも問題です。

ですが、！

平日5日出勤する場所だからこそ、一緒にいて親和性のある人たちと働きたい、と感じました。

面接はラフな感じで緊張はしなかったけど、面接官と話していて、「話しにくさ」がありましたー。

自分の掘り下げてほしいところを、あまり掘り下げてくれない！とか、

そこは自信ないし、語れるネタもないからそんなに聞かないで〜！とか。

その面接官と

・一緒に働けそうか

・一緒に働いたら楽しそうか

・（例えば、プライベートで出会ったとしたら）仲良くなれそうか

などは、その会社の人とうまくやれるかを見極めるポイントなのかなと思います。

この面接官いいな！と思う面接は、大抵上手くいくしね。

ひとまず、本命の結果待ちです！

年内に内定欲しかったけど、残り１週間じゃ厳しいかなぁ

どきどきの二次面接

今週木曜日、とある会社の二次面接が決まった。

前回は現場担当者2人との面接だったから、次回はその責任者の方との面接になりそう。

すごく行きたい会社だから、頑張りたい。

けど、何をどう頑張れば…？

こういう時に、エージェントさんがいたら心強いんだろうな。今回の案件はキャ◯トレ経由で応募したので、自分だけで頑張るしかない。

とりあえず、

・志望動機

・自己ＰＲ

はしっかり固める。

あと、

・競合他社について

・キャリアビジョン

・何がしたいか

・何ができるか

・業界について

…なども、もう一度じっくり考えてみよう。緊張するー。

実は、先週1件（ほぼ）内定を頂いたのですが、辞退してしまいました。

すごく興味はあったけど、「仕事がすごーーく辛いときに、自分を引っ張ってくれる強い思いと動機があるか？」と考えたとき、自信がなかった。

それに、営業未経験の私がベンチャー企業に飛び込むのはさすがに…と、これまた自信がなかった。

何より、「ベンチャー企業はつねに人手不足。いつでもチャンスはある！」と思う。まずは若さとポテンシャルで、少しでも規模の大きい会社を目指す。そこで未経験の職種にチャレンジする！

完全に雑記ですな。笑

はじめまして

現在、絶賛転職活動中の25歳女です。

転職活動の状況や自分の心境などを書き留めるために、ブログを始めてみました。

無事に転職に成功し、私の転職活動の記録や情報など発信するのが目標です。

とりあえず、当面の記事は

・書類選考で落ちまくる話

・面接、面談を終えて考えたこと

・自己分析

・収集した転職情報

…がメインになると思います。たぶん。

果たして私は無事に転職できるのか。（いや、転職する！！）

そして、ブログを更新し続けることができるのか。

頑張って書こうとすると挫折しそうなので、ゆるゆる書こうと思います。

自分が日々何をして、何を考えてきたかを忘れないために！

がんばるぞ〜